Dasar Privasi Duit44 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Duit44 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat, dan bertanggungjawab kepada semua ahli. Pengumpulan maklumat ini dibuat secara telus dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan.

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, jantina, dan nombor kad pengenalan atau pasport semasa pendaftaran akaun.
• Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman terkini.
• Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank, nombor kad, atau butiran dompet digital yang didaftarkan.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan MyKad, pasport, atau penyata bank apabila diminta.
• Sebarang maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan jenis pelayar web yang anda gunakan.
• Data penggunaan seperti halaman yang dikunjungi, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
• Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP untuk pengesahan wilayah dan pematuhan peraturan.
• Log masuk dan cap masa bagi setiap sesi untuk tujuan keselamatan dan audit dalaman.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam seksyen 4.

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan digunakan semata-mata untuk meningkatkan perkhidmatan serta memastikan keselamatan anda di platform Duit44.

Duit44 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Sekiranya kami perlu menggunakan data anda untuk tujuan baharu, kami akan memaklumkan anda dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan baharu.

Duit44 memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi anda. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti bank, penyedia FPX, dan dompet digital bagi membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Kami menggunakan syarikat pihak ketiga yang dipercayai untuk hosting, analitik, dan perkhidmatan sokongan. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
• Keperluan Undang-undang: Duit44 akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah, termasuk dalam konteks siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada notis awal dan hak pilihan yang diberikan kepada anda.

Duit44 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah prestasi. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak boleh mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, tema paparan, dan konfigurasi permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik platform dan corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh memilih untuk tidak menyertai pengumpulan data analitik ini melalui tetapan kuki.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun begitu, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Duit44.

Duit44 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara platform dan peranti anda dilindungi dengan penyulitan peringkat industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
• Tembok Api Berbilang Lapisan: Pelayan Duit44 dilindungi oleh beberapa lapisan tembok api yang mencegah akses tanpa kebenaran dari luar.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Ujian Penembusan Berkala: Duit44 menjalankan ujian keselamatan secara berkala melalui juruaudit pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna dalam organisasi Duit44 dibatasi berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu (need-to-know), dan setiap akses diaudit secara menyeluruh.

Sebagai ahli Duit44, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Duit44 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

Duit44 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut. Tempoh penyimpanan khusus adalah seperti berikut:

• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pematuhan AML yang terpakai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Aktiviti & Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan audit, pengesanan penipuan, dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda untuk menerima komunikasi pemasaran, atau sehingga akaun anda ditamatkan.
• Data Kuki: Tamat tempoh mengikut jenis kuki — kuki sesi tamat apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang dinyatakan semasa ia dicipta.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Platform Duit44 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, pemproses pembayaran, dan rakan kongsi teknologi. Perkara berikut perlu anda ketahui:

• Setiap pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan Duit44 mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data yang berkaitan dengan permainan anda.
• Duit44 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga di luar kawalan langsung kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal berkenaan.
• Semua integrasi pihak ketiga yang digunakan oleh Duit44 telah melalui proses semakan keselamatan dalaman untuk memastikan mereka memenuhi piawaian perlindungan data kami.

Platform Duit44 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur. Langkah-langkah yang kami ambil termasuk:

• Mengesahkan umur semasa proses pendaftaran melalui maklumat kad pengenalan atau dokumen pengesahan yang berkaitan.
• Meminta pengesahan dokumen tambahan (KYC) apabila terdapat keraguan tentang umur pengguna.
• Menamatkan dengan serta-merta akaun mana-mana pengguna yang didapati berumur di bawah 18 tahun dan memulangkan sebarang deposit yang telah dibuat.

Duit44 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau ciri-ciri platform baharu. Apabila perubahan dibuat:

• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk menunjukkan tarikh pindaan terkini.
• Untuk perubahan yang signifikan, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform Duit44 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
• Anda boleh meminta salinan versi lama Dasar Privasi ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan cara Duit44 mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan maklum balas anda.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform Duit44 untuk respons segera.
• E-mel: Hantar pertanyaan anda ke [email protected] — kami menyasarkan untuk menjawab dalam masa 24 jam bekerja.

Untuk aduan yang lebih formal berkaitan perlindungan data, anda juga berhak merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan mengikut bidang kuasa tempatan anda, sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar dan Duit44 tidak mengambil tindakan yang mencukupi.